能从阿拉斯加的直播鳕鱼

讲到南的海鸥

从仲夏的阳光讲到莎士比亚

涉猎历史地理物理化学

还能双语带货，甚至把语法都讲了

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近期

新东方直播卖农货火出了圈

有网友调侃

“直播的有新尽头原来是知识付费”

这是未来直播营销行业的新风口吗

直播间热度如何才能维系

《中国消费者报》记者

采访了相关专家

知识传播让直播带货升温

说起来，熟悉直播营销这个“学名”的直播人并不多，人们更加习惯于在直播后面加上“带货”二字。有新

“在直播营销的直播初期，依靠的有新是头部主播吸引流量的模式。”上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛对《中国消费者报》记者说，直播哪些网红或者明星主播最有热度，有新哪些就能拿到更多的直播资源支持。

以知识传播为带货特点的有新新东方直播可谓是一股营销新风，此外，直播一些以内容为特点的有新直播也迅速升温。前不久，直播一位工厂老板的有新雨伞带货视频在抖音火了。视频中的直播老板一语不发，一气呵成完成了开伞、使劲摇晃伞体、下蹲泼水、旋转摇晃、放纸巾吹落等动作。

这样直观简单、没有任何台词的带货视频反而成为一股清流。不少网友留言：就喜欢这种没有废话的商家。

新形式引领消费新理念

“消费者权益保护的核心，就是物有所值。”唐健盛表示，直播营销发展初期，主播以超低价换取流量，并且向供货商索取坑位费等诸多费用，从而造成企业销售成本高企，以至于企业无法获取合理利润，从而引发消费者权益受损害问题的发生。同时，一味强调低价，也不利于消费者形成“优质优价、物有所值”的正确消费理念。

唐健盛认为，随着主播明星效应的逐步衰退，直播营销行业呈现出新的发展特点，直播营销会慢慢朝着规范化、专业化、品牌化发展。

此外，随着相关部门对于直播营销监管的加强，买流量、数据注水等问题也会大大减少，这对企业合理控制成本，中小型商家的成长都是利好。

有序推进规范化发展

在接受《中国消费者报》记者采访时，专家认为，直播营销未来必然走上规范化发展之路。

中国商务广告协会数字营销研究院院长马旗戟认为，直播营销的规范包括两个维度。首先，在直播电商内部生态维度，一方面存在着平台和主播及品牌和商家如何形成公平诚信的合作；另一方面，直播电商贯通了消费过程的绝大多数环节，应鼓励其在平台协调下建立起全面、快速和高效的消费权益保护机制，其中的平台、主播团队和品牌都应当建立和完善消费者权益保护团队与规则，主播团队应当是“第一责任人”。在消费者合法权益受损时必须切实履行先行赔付、无理由退货等责任，同时各方按照商业合作约定与规范，落实好其他各项权益保护责任。

其次，在直播电商的外部促进维度，监管部门、消费者组织要履行相关的监督工作，紧抓直播团队在选品和质量安全控制等方面的规范工作。

日前，《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》《关于加强网络视听节目平台游戏直播管理的通知》《网络主播行为规范》相继发布。自2016年国家广电总局制定首个网络直播监管政策以来，相关部门在网络直播领域已出台十几个专项管理文件，政策出台之密、参与部门之广、管理环节之细，凸显了网络直播监管的复杂性。

北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云在接受《中国消费者报》记者采访时表示，相关的规范不应该仅仅针对直播电商或者主播群体，而应进行全链条的规范和监管。“规范的前提就是需要把责任落实到位，出现问题时消费者知道能去找谁。”芦云认为，在规范的过程中应促进平台治理能力的提升，强调平台的责任承担。

(责任编辑：焦点)